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篇一:[细节的魅力]细节的魅力_900字
细节的魅力细节，如一滴水，千万滴水汇聚起来，就会成为江河酣畅流去；细节，像一颗明星，千万颗明星汇聚在一起，就会撑起一片璀璨的星空；细节又如一枚图钉，千万枚图钉合在一起，就会坚不可摧，老不可破；细节，也似一个小石子，千万颗小石子组在一起，就会成为我们成功的奠基石，引领你走向成功，一件事做的如何往往在于对细节的处理。正如汪中求所说：“大礼不辞小让，细节决定成败。”这才是细节的魅力。
这是一个真实的故事，时间回到了五百年前的英国，查理三世让一个铁匠去给自己的战马钉马掌，结果差了一个钉子，铁匠便草草了事。不久，查理三世与敌方交火，大战中突然一只马掌掉了，国王被掀翻在地，王国也随之易主，由此可见，细节对我们如此的重要，正如荀子所说：不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。
细节，不仅可以使人遗恨千年，也可以使人走向辉煌。注重细节的人，不仅能将小事做细，还能把握机会，一鸣惊人；注重细节的人，能够在不起眼的事物中启发出无穷的想法和人生的感悟。
戴维·帕卡德曾说：“小事成就大事，细节成就完美。”而航天第一人加加林，就是这样一个注重细节的人。在进入太空的前20天，经过一层有一层的筛选，季托夫、加加林等人脱颖而出，进入最后的筛选，在进行模拟测试时，只见加加林脱下鞋子，小心地进入了太空舱。这一细节被总监看到，于是上前问他：“小伙子，为什么拖鞋进入舱内呀？”加加林说：“我工作有个习惯，就是对工作对象十分珍惜，尤其是这种精密的仪器，更不能带进尘埃。”这番话感动了总监，于是，后来加加林光荣当选，论成绩和技术，加加林在季托夫之下，但他却光荣当选，这就是细节的魅力。
生活中，我们也不乏细节的存在。为什么成熟的苹果掉到地上而不是飞向天空呢？这一细节使牛顿发现了万有引力；为什么沸腾的水会把水壶盖掀开呢？这一细节使瓦特发明了蒸汽机；为什么人们不能在夜晚也获得源源不断的光明呢？这一细节使爱迪生发明了电灯。
小小细节，魅力无穷。细节是一个微不足道的事物，它魅力巨大，能使一个人堕落，也能使一个人成功；它记录着人的崇高与卑微、高尚与渺小；它也体现了一个心思缜密，考虑周全的成功人士的成功之道。这就是细节的作用，细节的魅力！
初一:崔涵
篇二:[细节的魅力]细节的魅力_1200字
老子曾说过：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它精辟的指出要想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。
不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。人生中每个杰出的成就，无不是由点滴的细节积累而成，就如同每一粒珍珠，都是从细小的沙粒开始的。
有人认为，“行大事不拘小节”，也就是说作为一名有志者，就应当干大事、成大事，而不是拘泥以细微琐碎的小节，小节无伤大雅，何必要小题大做？其实并不是这样，任何事物都有一个从量变到质变的过程，小节问题同样具有潜移默化的作用，平时不拘小节，就可能微恙成大疾，小问题演化成大问题。“千丈之堤，以蝼蚁之穴溃；百尺之室，以隙之烟焚”“不虑于微，始成大患；不防于小，终亏大德”也正是这个道理。
周恩来位居总理之职，管不可谓不大，但他强调的却是“关照小事，成就大事”。他一贯要求身边的工作人员尽可能考虑到事情的每个细节，最反感于“大概，可能”之类的做法和言语。有一次在北京饭店举办涉外宴会，他问：“今晚的点心是什么馅？”一位工作人员说道：“好像是三鲜馅吧”。周恩来总理马上追问：“什么叫好像？到底是还是不是？客人万一有对海鲜过敏的，出了问题谁负责？“
周恩来总理正是用他这种一丝不苟的精神，不仅赢得了中国人民的爱戴，同时受到了国际友人的尊敬。尼克松回忆说：“我们在北京的第三天晚上应邀去看乒乓球表演，当时天下着大雪，而我们预定第二天要去参观长城。周恩来总理离开了一会，通知有关部门清扫通往长城路的积雪。”周恩来总理凭借他那一丝不苟，注重细节的习惯赢得了尊敬与爱戴，这正是细节的魅力。
曾经读过这样一则真实故事，某学校招聘一名教师，但要通过面试从几名应聘者中选择一位。几位应聘者都做了精心的准备。上课铃响后，应聘者分别微笑着走上讲台，师生互相致意后开始讲课，导入新课、讲述正文、总结大概、复习巩固、……每个应聘者都按照标准的讲课流程进行各项工作。一位应聘者为避免满堂灌，也效访前面几位应聘者设计了课堂提问。但这位应聘者相比前几位，自己的表现并不理想。
谁知第二天，这位本认为自己几乎不可能被录取的应聘者居然出乎意料的接到了录取通知书。接着他问校长相比前几位应聘者自己的水平不如他们但为什么被录取了，校长笑着回答：“说实话，论那堂课的精彩程度，你的表现的却逊色于其他人。但在课堂提问时，你表现出来一个细节，去足以让其他人自惭形秽。因为你叫的是学生的名字，而不是他们的学号，更不时用手指。如果一位老师不愿意了解自己的学生，不尊重自己的学生，那么他怎么可能把学生教好呢？而你，是唯一一个叫出学生姓名的人，所以你是唯一一个入选者。
大事都是由一件件繁琐的小事组成，把这些小事认认真真的做好，不应会取得惊人的效果，但如果对待小事马马虎虎，就必然会影响大事。要想成就大事，越注意细节，越“苟小节“就越容易成功。这，是细节的魅力。
细节是一个微不足道的举动，一个没有细节的人索然无味，一个个细节记录着人的崇高与卑劣，宽广和狭小，坚强和软弱，欢乐和哀怨……生活中没有所谓的小事，细节决定着做事的成与败，这就是所谓的细节，这就是细节的作用，细节的魅力！
初三:刘佳丽
篇三:[细节的魅力]细节的魅力_550字
生活中的每件事，我们都要认真去做，而在这个过程中，我们往往忽略了最重要不过的细节，只有把握好细节才能把事情做好，让人赞赏。
细节是那么的重要。生活中的很多事情就证明给我们看了：公司职员因为自己的疏忽而造成公司成千上万的巨额损失，因为父母工作忙忘记对子女的关心和亲情，因为马虎大意差一两分和重点学校说再见……这样的事情生活中很多，我们的身边就时常发生这样的事情，往往因为细节，疏忽了这一点，现在那么的后悔。所谓一失足成千古恨，便是这样了吧！
细节决定成败，这句话在生活中早已司空见惯，确实，这句话不假！往往因为细节，太多的人离成功远去，因为他们不懂得细节的重要。一个认真的人，他是不会吃亏的，因为他注重细节，因为注重别人没有注意到的，比别人细心，所以他只是那个成功者。成功了你可以鹤立鸡群，你可以在人群中闪耀，你可以为你所获得的成功开心，你可以自豪一把，你可以威威武武，你可以为自己感到骄傲。所谓细节他不会辜负为成功一直注意细节的人，它会让细节找到最好的归宿，他会让成功者闪耀，魅力四射。
细节的魅力在于他能打败一切不付出努力等着不劳而获的人，他能打击那些人，让成功离他们越来越遥远，使得他们懂得只有把握细节认真劳作才能取得成功！注重细节，把握细节，让细节散发它的光芒散发它的魅力吧！
初二:李静00
篇四:[细节的魅力]细节的魅力_800字
生命的意义不在于长短，而在于动人、永恒的细节储存了多少。
细节是一个平凡并且微不足道的一个举动，当时好像并不曾留下什么惊心动魄的烙印，可经过岁月的流逝，有些细节静悄悄地在你的潜意识中扎下了根，融进了你的血液中，死死钻进了你的梦中。每当你闭上眼，生活中这一个个动人的细节都会从冬眠中苏醒过来，串成一个个趣味横生的故事，它们总是和你的喜怒哀乐紧联在一起，勾起你美好的回忆……
春去秋来，使我久久难以忘怀的，震撼我内心的，一些不起眼的细节：一句刻骨铭心的话语，一个无言的动作，一个……也许，这些细节有人认为是毫无意义的，但我却认为它们是具有难以言喻的魅力。谁能想到，一个普普通通的细节竟会决定一切，支配你精神的运动轨迹，成为心灵之路的一个转折点。生命的丰收，就是细节的丰收。没有属于你生命的细节，即便你的物质上是富有的，但你的精神上是十分贫穷的！
每个细节就如你一笔一划的字，写入你生命的笔记本，记录着你的一生，珍藏在心底。一部没有细节的小说或电影，是枯燥乏味的，同样，在我们人生中，一个没有细节的人也是索然无味的，就像一张崭新的白纸，是打动不了人的。一个个细节都被编纂成了我生活当中的一本教科书，使我懂得生命的动人之处。
记得一次数学考试，我自信满满地扫了一遍考卷上的题目，不由的轻声地说了一句：“哇！这么简单啊，这明显只是在练我的做题速度吗！”我于是就埋头做了起来，做完了，看了看时间，只用了25分钟，离收卷的时间还差个20分钟呢，就看了看有什么题目漏做的，别的就没检查，不一会儿，我就开始发起呆了。收卷了，我交了上去，就开始在期待着我的分数，上数学课了，我拿到考卷，傻了眼了，才83分，我看了一遍所有错的题，发现都是因为一些小细节而错的。
好像就是从那时开始，我开始有意识地去注意细节，懂得去珍爱细节。那至善至美、缠绕着丝丝柔情的细节，是永不枯败的。它永存在你的精神中，直到生命之火熄灭。
六年级:郭正杰
篇五:[细节的魅力]关于细节的作文：细节的魅力_750字
细节，常常出现在我们的生活中，这些细节，往往都包含着一种美丽的，令人神往的东西，有时候却没有被人们所发现，因为人们都在关注那无数细节后的灿烂事迹，被忘却了的是那美丽而令人神往的细节的魅力！
百年珊瑚
幽蓝的深海里，一束阳光偶尔扫过，我们发现，在这近乎黑暗的深海里居然还藏着如此美丽的东西——珊瑚。外形犹如摇曳的树枝，红的、黄的，一簇一簇的静静地躺在深海。但是人们没有注意到那些存在于它们身上的细节。仔细看去，它们身上布满着神秘而又美丽的花纹，重重叠叠，弯弯曲曲，但又有着一种说不出的规律……这近乎自然杰作的细节，是那么完美的呈现在我眼前。这种细节，你，可曾发现过它的魅力？
作茧自缚
我们都知道这小小的虫子在为以后做着准备，为着那一次完美的绽放的新的自己，暂且委屈着自己。有多少人曾在意过？观察过？了解过这个微小细节？有谁能说当包裹着的茧破裂的前夕你会放下一切去关注着它？这种小小的细节近乎被你们所忽视。庆幸的是，这小小虫子曾与我一起见证了这完美绽放之前的细节——化茧。当它正经历一段漫长的过程，可能我们并不知道，它将会把一个全新的自己呈现在我们眼前，我格外的相信，相信它是可爱的。这种细节，你，可曾发现过它的魅力？
昙花一现
一个“瞬间”的代名词，一个“奇迹”的代名词，它代表一朵美丽的花在深夜独自绽放，那美丽的瞬间，多么奇迹！又有多少人拿着相机，从傍晚激动到深夜，为了观赏这奇迹的瞬间，观赏它在月光下舒展的身姿，殊不知在盛开前的那一刹那的细节才是最最完美的，因为这是昙花绽放最初时那个青涩的笑脸。这种细节，你，可曾发现过它的魅力？
这就是细节的魅力！正是因为这世界上的一个个细节，才有了后面辉煌的事迹！
这就是细节的魅力！正是因为它们一次次释放的魅力，才有了这个精彩的世界！
这就是细节的魅力！你是否曾注意过呢？
篇六:[细节的魅力]细节_500字
初中老师讲过，点构成线，线构成面，面可以形成我们特殊视角的任何物体，借用古语，也就是说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”凡事皆有因果，皆有始末，或许那只是你不经意间埋下的细微的一小点。是呀，“千丈之堤，以蝼蚁之穴溃；百尺之室，以突隙之炽焚。”或许你会觉得是危言耸听，但事实确实如此。
有个故事说，为了防止黄患，黄河边的农民们筑起了长堤。一天，有个老农偶然发现蚂蚁窝一下子猛增了许多。蚂蚁窝究竟会不会影响长堤的安全呢？老农要回村去报告，路上遇见了他的儿子。儿子听了不以为然说：偌坚固的长堤，还害怕几只小小蚂蚁吗？拉老农一起下田了。当天晚上风雨交加，黄河里的水猛涨起来，开始咆哮的河水从蚂蚁窝渗透出来，继而喷射，终于堤决人淹。这就告诉我们，往往我们最不屑的小事，可以出现最意想不到的后果，甚至会决定我们整个人生。
细节影响品质，细节体现品位，细节彰显差异，细节决定成败。作为学生时代的我们，学会注重细节，学会从小事做起，从我做起，这将会使我们的生活更加精彩，一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。让我们一起体验细节的魅力,体验水到渠成后的惊喜。
高三:肖红
篇七:[细节的魅力]细节决定成败读后感_1200字
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汪中求先生的《细节决定成败》一书尽管并非专门论述教育教学的书籍，但读了该书，很受触动，从中受益也颇多。现简要谈谈自己的一点体会。
课堂是开启和展示智慧学生也是教师的智慧的场所。同时课堂也是复杂多样，充满挑战的地方。课堂里既有欢欣也有苦恼，有希望也有无奈，有奋进也有退缩……十几年的教学生涯让我置身于这一充满智慧，又浓缩五味人生的场所，使我体悟到了畅游丰富多彩课堂世界的愉悦。但同时，我也常常碰到一些困惑。例如，如何激发孩子的学习兴趣？身处信息以几何速度递增和更新的21世纪，如何找寻和把握学生生活中瞬息变幻的咨询和信息量已显不足甚至稍显过时的教材的整合点？在经过几年的教学后，模式化出现端倪时，如何在自己的教学上找寻突破点？有人说现代社会每3年即产生一个代沟，学生对生活有有别于教师的不同的感受，在生活的体验中，他们也有自己独特的情感积淀。面对个性越来越凸显的现代学生，如何更好地与他们沟通，从而达到比较理想的教育效果？汪中求先生的《细节决定成败》一书给了我很大的启迪——注重教育教学中的每一个细节！其实，在我们的教育工作中，每一件事都是些微不足道的小事，然而看似简单的小事，只要我们认真去做了，我想也可以说是做了件大事。只要我们认真对待小事中每一细节的处理，那么我们的工作也将会做得更完美。
回忆一下自己的学校生活，和工作以来的教学教育工作中，脑中闪现的并不一定是那些轰轰烈烈的盛大场面，反到是那些丝丝缕缕的细节，诸如当年自己老师的一抹鼓励的微笑、一个鄙夷的眼神，自己学生的一次脸红、一回调皮、一个意见，却都至今鲜活如初。所以，作为一名教育工作者，我们要反省自己。多关注一些细节。因为我们的一些细微举动或者无意之语给学生造成的影响可以是波澜不惊的，也可能是镌刻一辈子的。“细节让教育更美丽”不正最好地诠释了汪先生的理论吗？只要我们敏锐地抓住细节，深入地挖掘它，在细节上做文章，于细微处用精神，悉心地倾听，耐心地询问，真诚地唤醒，热情地点燃，就可以“润物细无声”。这样，教育才能更好地走进学生的内心，才能更好地丰润学生的灵魂。有时是一个稍纵即逝的眼神；有时是教师不自觉的一番话语；有时是一次发自内心的微笑；有时是一次教育突发事件后的应景式反应；有时又是师生对话、互动中的灵光一现。一个充满希望的眼神，一个赞许的点头，一个鼓励的微笑，拍一拍学生的肩膀，甚至充满善意的幽默，都不仅仅传达了一种关爱，还表达了一种尊重，信任和鼓励，这种润物细无声的评价方式更具有亲和力，更能产生心与心的互动，其作用有时远远大于随意的，口头表扬……只要细细品察，你都会有所发现，有所启悟。同时，老师也要从自身做起，给孩子们树立良好的楷模。投入到细节教育工作中，每个孩子都有他们的特点，关注每一个孩子，温暖每一颗心灵，重视他们的感受，了解他们的需要，掌握他们的情绪发展、倾听他们的声音，开展人性化的教育。
在工作中我体会到认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。如果每个人热爱自已的工作，每天就会尽自己所能力求完美。而如果我们关注了细节，就可以把握了创新之源，也就为成功奠定了一定的基础。甘于平谈，认真做好每个细节，伟大总将不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。我将以此来鞭策自己在以后的工作中，在细节中求发展，在细节中求完美。
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篇八:[细节的魅力]细节决定成败读后感_1500字
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最近看了《细节决定成败》，初看这本书，似乎不是在写教育，但当我细细读来，才体会到这本书包含着作者的人生智慧，对我们教师有着不可估量的价值，书中提出的好多观点将有助于我在今后的教学工作中更深入思考。
一、教育工作无小事，事事皆育人。
教师这个职业是注定一辈子做“小事”的。特别是我们一线上的教师，既是任课教师同时兼任辅导员，天天与学生打交道，表面看上去，每天做的事情都是些不起眼的常规工作。然而，我们为什么选择这份职业？是因为，学校是一块教书育人的净土。教师是伟大的，被人们称为辛勤的园丁。就在我们天天做着这些看似平凡的小事的过程中，我们的学生形成了他们的思想，形成了他们的行为习惯，成就了社会的进步与发展，成就了祖国的未来。所以，对于我们每一位老师，我们感受到我们的工作是如此的神圣，我们的责任是如此的重大。在我们的教育工作中，每一件事都是些微不足道的小事，然而看似简单的小事，只要你认真去做了，我想也可以说是做了件大事。只要我们认真对待小事中每一细节的处理，那么我们的工作将会做得更完美。
二、备好每一堂课，树立好每一个形象。
“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”
让我们大家都树立一个工作学习的理念：关注细节，做好细节。认认真真备好每一节课，仔仔细细批改好每一本作业，满怀爱心的对待每一个学生，以享受教育的心态上好每一节课。一节课能否上好不是偶然的，它在很大程度上取决于教师的备课。在备课上花一分精力，在教学里就有一分的效果。教学是十分复杂的艺术。教师要摸清学生的水平和学习习惯，吃透教材，还要考虑教学目的、原则和方法，只有备好课，才能安排好教学环节，在有限的时间里，自始自终抓住学生的注意力，引导学生有效地进行学习，真正发挥教师的主导作用，保质保量地完成教学任务。
通过备课，我们教师还可能发现和弥补自己业务上的不足，提高自己的教学水平。常言道，“教学相长。”教学的过程也是教师提高业务水平和教学艺术的过程。备课时，我们教师要编教案，考虑教学目的、原则和方法，考虑教学里可能发生的问题和各种解决办法。经过认真思考和妥善安排，就可以在教学里处于主动地位，有板有眼地进行工作。出现问题时，因早有准备，随时都有妥善的处理方法。这对在教学里争取主动，保证教学质量，积累教学经验，提高教学理论，都具有决定性的意义。
老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。
三、教育要注意细节，需要老师的爱心。
人们都说：“教师是太阳底下最光辉的事业”选择了教师就选择了爱心，就选择了奉献。当我们把我们的学生送上更高的学府去深造、在理想的岗位施展着他们的才华的时候，我们或许只会欣慰的一笑，但是这些长大成人的孩子们浸入了我们多少汗水与心血啊。我们教师不仅要关心学生的学习，而且要关心学生的生活。关注他们的一举一动，一言一行；关注他们的每一个细小的变化，每一次思想的波动。相信每个孩子都有成功的希望，相信每个孩子都有成功的潜能，相信每个孩子都可以取得各个方面的成功。切切实实的让课堂变为充满爱心的学堂。
教育教学是学校永恒的中心。课堂作为教育教学的主战场，是学校师生的两个群体相互交流，相互影响的平台，是体现“以人为本”思想的重要场所。在教学中，教师要尊重学生，信任学生，注重培养学生主体的参与意识和主体参与的能力。调动学生求知的积极性、主动性、参与性，做学习的主人。注意教育细节，决不是要我们患得患失，刻意求之。只要我们清醒地认识自己所从事工作的特殊意义，我们就能做得更好。
爱心，说起来好像感觉很是抽象，但当它体现在细节之中时，我们就会觉得“爱心”是那样的生动，爱心并非都要表现出轰轰烈烈，在点滴之间、细微之处。
总之，我们老师应该不断的充实自己，提高自己的最重要的可能是把细节的重要性实施于我们平常的教育教学工作中，细节可以决定你和你班级的成败。正如书中所说的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”
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篇九:[细节的魅力]细节决定成败读后感_3000字
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中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。可以毫不夸张的说，现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想列出一二，与大家共同探讨。
细节来自于制度
现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系只有盐、味精少许，没有一种量化、细化的标准。
我曾经听了这样得一个故事，中国有个有名气的建筑家，搞了一辈子的房屋设计，让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花；哪个地方放石头，放什么样的石头，式样都有标明，但工人在施工的时候，完全没有按照设计方案，因为他们认为这也不是盖房子，完全没有必要，于是建筑时随心所欲，怎样施工方便怎么作，其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理，首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。
细节来自于用心
美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡，但在国内却倍受美国民众推崇，成就了一番显赫事业，探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节，并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因为他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节，就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况，并安排掌握这些信息的管理，他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，俗话说：商场如战场。我们是通信服务公司，行业性质决定了服务是企业的生命，而我们客户部的工作，更是服务中服务。务必要从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，要让客户感受到联通的服务和关怀，不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作，用心服务，以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈，我们必须把服务的每一个细节都做好，让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。
细节来自于创新
着名管理学家德鲁克认为，现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂，我曾经看到过一个鲜活的报纸营销创新案例，在某市有四种报纸（A晚报，B日报，C时报，D商报），在以往的竞争过程中，只是在版面的一扩再扩，赠版一张
又一张，价格能不涨就不涨，但都没有在整个流程的终端——街头报摊方面做文章，于无声处是惊雷！竞争会带来变化，A晚报使报摊一改多年的沉默形象，一夜之内，将几百个喇叭发到每个路口的报摊上，播放人们熟知的《卖报歌》：卖报，卖报，新闻早知道！A晚报，今日新闻真不少，生活离不了。。交通、股市、时事我来报！A晚报，A晚报，老百姓的知心报……播放的乐曲，当日新闻提要，很是吸引上班族，纷纷停车购买，A晚报销量在四种报纸中突破重围，销量大增！！一个花费不多的营销策略，却有着出奇兵之效，不得不使人暗自感叹。
我们深刻认识到只有不断创新，与时俱进，才能适应市场需求的变化；只有注重细节管理，把工作中的每一件小事做细，才能为客户提供一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力，才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出，也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务，省却了客户填写资料的麻烦，虽说是件小事，却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。
细节来自于习惯
一位名人说得好：“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话；你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事；一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟；……”这是说书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯，优秀也是一种习惯！汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我们的工作习惯。
一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析，只有我们认真地剖析，增加我们工作细节关注的程度，提出合理的改革意见，进行行之有效的优化改进，才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化，只有这样，才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如：每个人的工作安排有量化吗？下属汇报有核实吗？一线员工有情绪管理人员了解吗？竞争对手的营销活动记录了吗？记录的全吗？搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情？客户回访人员的回访记录了起止时间了吗？每一个电话都打的是座机吗？通话时面带微笑了吗？通话时的身体坐得端正吗？记录的错别字及时改正了吗？记录本非常整洁吗？遇到不明白的问题及时请教了吗？同样的问题绝没有犯过第二次吗？……等等。做事就好比烧开水，99℃就是99℃，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃，在细节上精益求精，才能真正达到沸腾的效果。小事不可小看，细节彰显魅力。当我们学习时，学习别人的专业，要注意多多观其中的细节；当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节．让我们做事都＂烧好每一个平凡的１℃＂，最终达到成功的目的！
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