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导游证考试网权威发布导游证《政策与法规》考点精讲：旅行社投保旅行社责任保险规定，更多导游证《政策与法规》考点精讲相关信息请访问导游证考试网。第二章 第五节 旅行社投保旅行社责任保险规定
学习目标：
1.熟悉旅行社责任保险、旅行社责任保险合同的概念
2.掌握旅行社责任险的投保范围、保险金额和索赔等内容
重点、难点：
重点：旅行社责任保险投保范围
难点：旅行社责任保险的相关概念
教学过程：
一、旅行社投保旅行社责任保险规定概述
(一)旅行社责任保险的概念
国家旅游局在2001年制定发布了《旅行社投保旅行社责任保险规定》。该规定指出：旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保旅行社责任保险，即旅行杜在组织旅游时，无论是入境旅游，还是出境旅游，抑或是国内旅游，都必须办理旅行社责任保险。
1.旅行社责任保险，是指旅行社根据保险合同的约定向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任，承担赔偿保险责任的行为。
2.1997年5月13日，国家旅游局颁布了《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》，简称《意外保险规定》，有效保障了旅游者的人身、财产安全，减少了由于偶发事故引起的重大投诉。
二、旅行社责任保险的投保范围
(一)投保范围
《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定：“旅行社根据保险合同的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受权害应由旅行社承担的责任，承担赔偿保险金责任的行为。”旅行社须对依法应承担的下列责任投保旅行社责任保险：
(1)旅游者人身伤亡赔偿责任。
(2)旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任。
(3)旅游者死亡处理和遗体遣返费用赔偿责任。
(4)对旅游者必要的施救费用，包括必要时送亲属探望需支出的合理的交通、食宿费用，随行未成年人的送返费用，旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用，行程延迟需支出的合理费用等赔偿责任。
(5)旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任。
案例：2002年6月15日，游客王某等人参加某旅行社组织的武当山旅游团。游客们在游览之后回到由旅行社安排的车辆上时，发现放在车上的所有物品均被盗，价值约3000元，游客要求旅行社予以赔偿。旅行社负责人请求保险公司按旅行社责任保险给予赔偿。经调查，导游未提醒游客保管好自己的财务，车上窗户也未关好。游客的损失是否由保险公司赔偿?
分析：①旅行社应当承担赔偿责任。根据《旅行社管理条例》第21条规定，旅行社组织旅游，对可能危及旅游者人身、财产安全的事宜，应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的措施。本案中，导游没有对妥善保管财务等事宜向游客作出明确的警告和提示，而且没有采取关窗等防盗措施，导游有过程，旅行社应当承担赔偿责任。
②游客的损失可以向保险公司请求赔偿。根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》第5条第5规定，因旅行社的责任造成旅游者行李物品丢失、损坏或被偷盗所引起的赔偿，属旅行社责任保险的投保范围，所以，旅行社可以就游客的损失向保险公司请求赔偿。
(6)由于旅行社责任争议引起的诉讼费用。
(7)旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任。
(二)旅游者的义务
(1)旅游者参加旅行社组织的旅游活动，应保证自身身体条件能够完成旅游活动。
(2)旅游者参加旅行社组织的旅游活动，应当服从导游或领队的安排，在行程中注意保护自身和随行未成年人的安全，妥善保管所携带的行李、物品。(旅游者个人过错造成的人身伤亡或财产损失，旅行社不承担赔偿责任。)
(3)旅游者不应自行终止旅行社安排的旅游行程。
三、旅行杜责任保险期限和保险金额
所谓保险期限，又称保险期间，是指保险合同的有效期限，也即保险人依法承担保险责任的期限，也叫保险责任的起讫期限。《旅行社投保旅行社责任保险规定》第九条规定“旅行社责任保险的保险期限为一年”。
《旅行社投保旅行社责任保险规定》第十条规定：旅行社办理旅行社责任保险的保险金额不得低于下列标准：①国内旅游每人责任赔偿限额人民币8万元，入境旅游、出境旅游每个责任赔偿限额人民币16万元。②国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额人民币200万元，国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额人民币400万元。
旅行社组织高风险旅游项目可另行与保险公司协商投保附加保险事